OUVREZ VOTRE BOUTIQUE ET LANCEZ VOTRE PROJET

Oui ! Vous devez vous connectez à votre compte pour créer un listing sur Lilkom. Si vous n’avez pas de compte, Veuillez en créer un ICI .

Non. La mise en ligne de vos annonces et promotions sur Lilkom est gratuite

Oui ! Annoncer sur Lilkom vous permet de vous connecter à des milliers d’acheteurs à travers votre pays. Lilkom a déjà pu avoir un impact considérable sur l’activité de beaucoup des professionnels . Rappelez-vous que Lilkom propose un paiement sécurisé et des méthodes de livraison qui garantissent des transactions réussies, et vous aident à promouvoir vos listings en ligne.

Visitez notre plateforme de conseils vendeurs pour avoir plus d’idées sur l’intérêt de Annoncer sur Lilkom.

Lilkom dispose de plus de 60 catégories de produits et services! voyages, restaurans, beauté et spas, loisirs,immobilier, bricolage, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, Joaillerie, accessoires, montres, livres, Maison… Tout ce que vous avez peut être vendu et annoncer sur Lilkom tant que ces services / produits peuvent être vendus ou servir légalement dans le pays

Pour créer un listing, Aller au compte Manager et cliquez sur l’onglet de profil puis cliquez sur déposer une annonce et remplissez les informations nécessaires sur votre annonce, le paiement,le stock et la livraison. N’oubliez pas de soumettre des images de haute qualité et de bonnes descriptions pour votre produit. Aussitôt que le listing et soumis, notre équipe de contrôle qualité le vérifie, le valide, et vous en informe une fois que le produit est visible sur le site.

Il y’a des méthodes très efficaces pour donner plus de visibilité à vos annonces :

Assurez-vous que vos prix sont compétitifs, vos titres sont attractifs, et vos descriptions sont détaillées et correctes
Mettez les prix promotionnels pour des périodes spécifiques
Partagez vos produits sur votre page Facebook et sur la page de vos amis.
Insistez pour recevoir des évaluations de vos acheteurs.

Oui ! Vous pouvez modifier vos listings en vous connectant à votre compte Lilkom : Allez à la section de Mon Lilkom , puis cliquez sur services après modifier/edit sur votre annonce choisi. Au niveau de la section « Editer les informations sur le produit » vous pouvez modifier le titre, la marque et la description de votre produit. Au niveau de la section « Editer la liste d’information» vous pouvez modifier le prix, le niveau du stock, le prix promotionnel et la période ainsi que la date d’expiration de l’annonce.

Lorsque vous créez votre listing, vous pouvez glisser/déposer les fichiers depuis votre ordinateur, ou utilisez la fonction de navigation. Veuillez noter que:

Seuls les formats JPEG et PNG sont supportés
La taille de l’image doit être inférieure à 2MB

La détermination de la vraie valeur de votre produit est très importante, surtout si vos acheteurs peuvent trouver votre produit dans d’autres boutiques à des prix plus avantageux. Pour être compétitif, vérifiez les prix des autres vendeurs sur Lilkom et sur d’autres sites web dans votre pays. Vous devez aussi vous demander « Combien je suis prêt à payer pour ce produit ? ». Rappelez-vous que vous pouvez aussi ajouter des prix promotionnels pour des périodes précises, ce qui peut augmenter votre visibilité sur Lilkom et vos chances de Annoncer.

Ceci peut être dû à différentes raisons. Avez-vous inséré des photos de bonne qualité de votre produit ? Avez-vous mis une description détaillée ? êtes-vous autorisé à Annoncer ce produit ? Nous vous recommandons de modifier votre annonce et le soumettre à nouveau. N’hésitez pas à nous appeler si vous voulez avoir plus d’informations concernent le rejet de votre produit.

Oui ! au niveau de Compte Manager, vous pouvez supprimer ou annuler votre annonce. Cliquez simplement sur produit choisi et aller en bas a VISBILITY choisi Product Status/statut du produit cliquez sur brouillon/draft . Vous pourrez toujours réactiver l’annonce plus tard. Notez cependant que si vous recevez une commande pour un produit, la suppression ou annulation de l’annonce n’annule pas la commande. Si vous devez annuler la commande aussi, allez à Mes Commandes, cliquez sur Annuler la commande et contactez votre acheteur pour l’informer et vous excuser.

Vous devez contacter votre acheteur aussitôt que vous recevez la commande pour confirmer la disponibilité du produit, et organiser la livraison. Vous devez être joignable et prêt à répondre à ses questions à n’importe quel moment jusqu’à ce que la vente soit finalisée. Pour retrouver les coordonnées de votre acheteur, cliquez sur la commande ou button « Voir » dans la section Commandes de votre compte vendeur manager.

Une fois que vous recevez une commande, elle s’afficher sur votre tableau de bord de votre boutique et un SMS et/ou un email d’alerte vous sont envoyés contenant les informations et coordonnées du client.

Vous devez expédier votre commande dans les 24h qui suivent la réception de la commande. N’oubliez pas d’emballer soigneusement votre produit pour éviter qu’il soit endommagé durant l’expédition. Au moment où vous expédiez un produit, demandez un numéro de suivi à la société de livraison, ajoutez-le aux détails d’expédition et mettez à jour le statut de la commande. Rappelez-vous que Lilkom opère avec des sociétés de livraison fiables qui offrent un service sécurisé et dans les délais.

Si l’une de vos commandes a été annulée par l’acheteur, vous allez recevoir un email de notification indiquant la raison. Vous devez aussi contacter votre acheteur pour comprendre ce qui s’est passé.

Dans ce cas, vous devez annuler la commande, et mettre le niveau de votre stock à 0. Ensuite, Appelez votre acheteur pour vous excuser et expliquer la situation. Vous pouvez aussi suggérer à votre acheteur un autre produit similaire sur votre boutique Lilkom.

Oui ! Le paiement à la livraison est une solution sécurisée et un process très simple : Le vendeur expédie le produit et l’acheteur paiera le livreur au moment de la réception du produit. Le livreur retournera l’argent au vendeur par la suite. Cette solution est apprèciée par les acheteurs, qui préfèrent généralement voir le produit avant de l’acheter. Notez que Lilkom travaille avec des partenaires de livraison fiables qui proposent le paiement à la livraison.

En ayant une politique de retour, vos acheteurs seront plus confiants en achetant de votre boutique et ceci vous garantira plus de ventes. Vous pouvez aussi établir votre propre politique de retour lors de la création de votre annonce.

Lorsque vous recevez une évaluation de la part d’un acheteur, Lilkom vous notifiera par email. Dans la section Evaluations, vous trouverez les commentaires et évaluations (L’évaluation s’affiche avec la notation des étoiles).Combien d’étoiles que vous avez reçu de vos acheteurs.